Support Inspectly
Besoin d’aide avec Inspectly ?
Inspectly fonctionne sans compte applicatif. Pour une question ou un problème technique, contactez le support Tisodas.
Essai et Inspectly Pro
L’essai complet de 7 jours est activé volontairement depuis Paramètres → Accès professionnel ou depuis le paywall. Il est gratuit, ne déclenche aucune facturation et ne se renouvelle pas. Inspectly Pro est un achat intégré unique, sans abonnement.
Achat et restauration
Le prix réel est affiché par l’App Store au moment de l’achat. Pour restaurer Inspectly Pro, ouvrez Paramètres → Accès professionnel puis choisissez Restaurer les achats. La restauration ne déclenche pas un nouveau paiement.
Caméra et position GPS
La caméra sert uniquement à ajouter une photo à une observation. La position est demandée uniquement si Position GPS des photos est activée, afin d’associer une position à une nouvelle photo. Aucun suivi continu n’est effectué. Une photo reste utilisable si la position est refusée.
Rapports PDF et CSV
Les exports sont générés et stockés localement. Si un export est indiqué comme obsolète, régénérez-le après avoir mis à jour l’inspection. Après expiration de l’essai sans Pro, les exports existants restent consultables ; leur génération ou régénération nécessite Pro.
Pour faciliter le diagnostic
- indiquez la version d’Inspectly et d’iOS ou iPadOS ;
- précisez le modèle de l’appareil et les étapes du problème ;
- joignez si utile une capture sans donnée professionnelle confidentielle.
Les demandes peuvent être adressées en français ou en anglais.